Hulp
Hulp en uitleg
Alles over installeren, spoelen, meldingen, het logboek en uw abonnement. Staat uw vraag er niet bij, mail dan naar het adres onderaan; u krijgt binnen één werkdag antwoord.
Installatie
Installatie in een half uur, stap voor stap
Wat er in de doos zit, wat u nodig heeft en in welke volgorde u de ontvanger, de sensoren en de tags plaatst.
De ontvanger plaatsen en wat de lampjes betekenen
Waar de ontvanger het best staat, hoe u hem aansluit en wat u doet als de lampjes niet allemaal gaan branden.
De sensoren monteren
Waar de rode en de witte voeler horen, waarom montagepasta en de isolatiemanchet niet optioneel zijn, en hoe u per sensor controleert of hij meet.
Spoeltags plakken en aanwijzen
Per gebouw een zakje tags, plakken bij het spoelpunt, aantikken en aanwijzen welk spoelpunt het is. En wat u doet bij buitenkranen en reservetags.
Activatie en de plaatsingscheck
De activatiepagina achter de QR in de doos, wat ze live laat zien, en hoe u met de plaatsingscheck controleert of de rode voeler op de goede plek zit.
Spoelen en rondes
De weekronde
Wat de wekelijkse spoelronde is, welke kranen erin staan, tot wanneer u hem kunt lopen, en wat u doet met een kraan die tijdelijk dicht of kapot is.
Een spoeling registreren met de tag
Tik, spoel, door naar de volgende kraan: hoe een spoeling wordt vastgelegd en hoe de sensor per spoelronde beoordeelt of er heet water kwam.
Vandaag te doen en het overzicht per kraan
Wat het dashboard bovenaan laat zien, en hoe u in het overzicht per kraan ziet welke kranen de laatste acht weken gespoeld zijn.
Spoelen in een hotel
Een tag per badkamer, spoelen bij de schoonmaak, wanneer u "kamer bezet" gebruikt, de 14-dagenregel en wat de inspecteur in het rapport ziet.
Extra rondes
Wanneer u naast de weekronde een extra ronde plant, hoe u hem start en afrondt, en hoe hij in het logboek en het rapport terechtkomt.
Spoelen met uw eigen telefoon, zonder account
Het spoelwachtwoord van de locatie, de eerste tik op een nieuwe telefoon, wat een medewerker wel en niet kan, en hoe de beheerder het wachtwoord vernieuwt.
De maandmeting
De maandelijkse temperatuurmeting per meetpunt: waar u hem vindt, hoe u invult, wanneer hij af is en wat er gebeurt als een waarde buiten de norm valt.
Lukt niet: een kraan die u niet kunt spoelen
Wat u doet als een kraan kapot is, niet bereikbaar is of de tag het niet doet, wie dat te zien krijgt en hoe het weer opgelost raakt.
Meldingen en metingen
Logboek en inspectie
Dossier en diensten
Abonnement en facturen
Huren of kopen
Het verschil tussen de kit kopen met een abonnement en LegioLog Compleet huren, met looptijd, opzeggen en wat er gebeurt bij een defect.
De winterproef
De huurvariant tot 1 maart 2027 gratis gebruiken: voor wie, hoe u aanvraagt, hoe u stopt en wat er daarna gebeurt.
Subsidie in Overijssel en Limburg
Twee provincies vergoeden een deel van een investering in digitalisering waar LegioLog in mee kan. Wat de voorwaarden zijn, en waarom u eerst een offerte nodig heeft en pas daarna bestelt.
Privacy en wat LegioLog is
Vraag niet beantwoord? Mail info@legiolog.nl. Klanten stellen hun vraag het snelst via de hulp in de app.